Logo

Software Supporter (m/w/d)

  • Kassel
  • Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
  • Publiziert: 11.08.2022
scheme imagescheme imagescheme image

Stellen-ID: 537

Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.

Das Familienunternehmen RECOM ist seit über 30 Jahren Ansprechpartner für qualitative und innovative Produkte und Dienstleistungen in der Pflege. Gemeinsames Ziel der knapp 50 Mitarbeiter ist es, die tägliche Arbeit aller Akteure im internationalen Gesundheitswesen zu optimieren. Grundlage hierfür ist u. a. die fundierte wissenschaftliche Arbeit der eigenen Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie die damit eng verzahnte hauseigene Softwareentwicklung. Der Fokus liegt dabei auf der papierlosen Dokumentation sowie Kommunikation zwischen allen an der Pflege beteiligten Berufsgruppen. RECOM ist Teil der Thieme Gruppe.

Wir suchen Sie für RECOM am Standort Kassel zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Freuen Sie sich auf

  • Verantwortung – Technische Betreuung unserer Kunden, Beratung in der Anwendung und Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten
  • First & Secondlevel Support - Selbständige Analyse und Lösungsfindung der Kundenanfragen, DurchfĂĽhrung von Updates sowie Bugfixes
  • Qualitätssicherung – Dokumentation der individuellen Systemanpassungen im Ticketsystem sowie Erstellen von ProdukthandbĂĽchern
  • Produktentwicklung – Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sowie GUI-Testing

Das zeichnet Sie aus

  • Versierter Umgang mit Windowsbetriebssystemen inkl. Server, ggfs. administrative Erfahrung
  • Beherrschung von MSSQL Server und SQL
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen/Webservices (z.B. HL7, REST, Soap)
  • Freude am Kundenkontakt
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. KIX, Redmine)
  • Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen
  • Idealerweise Erfahrung mit Scriptsprachen und/oder C#
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute schriftliche sowie mĂĽndliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten Ihnen

  • Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit zur Ăśbernahme von Verantwortung
  • Die Möglichkeit zur individuellen Ausgestaltung einer Regelung zum Mobilen Arbeiten in Abstimmung mit dem Team nach der Einarbeitungsphase
  • Eine Tätigkeit in einem stetig und gesund wachsenden Unternehmen
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Wegen
  • Ein facettenreiches, europaweites Aktionsfeld
  • Die Möglichkeit der Weiterbildung bzw. Weiterqualifikation (z. B. Bachelor- oder Master-Abschlussarbeiten, Promotion) im Rahmen der Forschungs- und Arbeitsfelder von RECOM
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Alea Ducteil
  • Talent Acquisition Manager