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Product Owner (m/w/d) CRM & Marketing Automation

  • Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • Stuttgart
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • Marketing / Kommunikation / Redaktion
  • Voll/Teilzeit
  • Publiziert: 18.07.2022
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Stellen-ID: 468

Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.

Wir suchen Sie fĂĽr unseren Bereich Marketing zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (ca. 28h/Woche).

Freuen Sie sich auf

  • Kundenzentrierung â€“ Weiterentwicklung des CRM-Systems und der Marketingautomatisierungslösung zu einem Set-up, das Interessenten und Kunden ĂĽber alle Kommunikationskanäle zielgerichtet und individualisiert entlang der Customer Journey fĂĽhrt
  • Product Ownership – Definition der fachlichen, prozessualen und technischen Weiterentwicklungen zur Umsetzung der Zielgruppenstrategie und der Marketingplanung in einer agilen Herangehensweise
  • Konzeption – UnterstĂĽtzung der Marketingstrateg*innen bei der Entwicklung innovativer datengestĂĽtzter Kampagnenkonzepte und gemeinsamer Gestaltung der Best Practice Kampagnenprozesse
  • Funnel Mangement – Weiterentwicklung des Lead Targetings, Scorings und Nuturings sowie gemeinsame Erarbeitung von MaĂźnahmen zur Steigerung der Kampagnenwirksamkeit
  • Qualitätssicherung – Entwicklung eines Monitorings zur Datenqualität und Implementierung von Prozessen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung
  • Analyse – Definition von KPIs und Erstellung von Dashboards und Reportings zur Weiterentwicklung der Zielgruppensegmentierung, des Lead Managements sowie des Cross- und Upsellings in Zusammenarbeit mit Marketing und Sales Managern

Das zeichnet Sie aus

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschafts-/ Informatik o.ä.)
  • Nachgewiesene Fachkenntnis im Bereich CRM (z.B. MS Dynamics) und Marketing Automation sowie in der fachlichen und prozessualen Entwicklung von digitalen Produkten
  • Stetiges Hinterfragen des Status Quo, um die Prozesse und Capabilities kontinuierlich zu verbessern
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im agilen Projektmanagement und Erfahrung mit gängigen Projekt-Tools (Jira, Confluence)
  • Ganzheitliches, analytisches und kundenorientiertes Denken sowie Lust an der Lösung komplexer Fragestellungen
  • Erfahrung im Change Management und indirekter FĂĽhrung in Matrixstrukturen
  • Hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen MaĂź an Eigenverantwortung
  • Möglichkeiten, gewinnbringende Ideen bei kurzen Entscheidungswegen einzubringen, z.B. im Projekt NewWork@Thieme, das sich damit auseinandersetzt, wo, wann und wie wir in Zukunft zusammenarbeiten wollen
  • Flexible Arbeitszeiten und -orte im Rahmen unserer unternehmensinternen Vereinbarungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ausgerichtet an zukĂĽnftigen Anforderungen und Entwicklungen im Rahmen unserer Thieme Academy
  • Ein renommiertes und mitarbeiterfreundliches Familienunternehmen, das mit seiner offenen Kommunikation stark auf den Wert des Einzelnen setzt und durch kollegiale Zusammenarbeit geprägt ist
  • Alea Ducteil
  • Talent Acquisition Manager