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Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung

  • Erlangen
  • Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
  • Publiziert: 14.12.2022
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Stellen-ID: 605

 Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Anspruch der Thieme Gruppe ist es, Medizinstudierenden, Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten, Kliniken, Krankenkassen sowie allen an Gesundheit Interessierten genau die Informationen, Services und Werkzeuge bereitzustellen, die sie in einer bestimmten Arbeitssituation oder Lebensphase benötigen. Durch die hohe Qualität und zielgruppenspezifische Relevanz der angebotenen Leistungen bereitet Thieme den Weg für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben.

Thieme Compliance mit Sitz in Erlangen ist führender Systemanbieter für medizinisch und juristisch fundierte Patientenaufklärung und eine 100 %ige Tochtergesellschaft der Thieme Gruppe Stuttgart.

Wir suchen Sie für unseren Bereich Customer Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Freuen Sie sich auf

  • Verkaufsaktivitäten - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. Erstellung von Angeboten für die komplette Produktpalette. Bearbeitung von Aufträgen für Printprodukte. Beratung der Kunden zu unseren Softwarelösungen
  • Administratives - Erfassung und Pflege von Kunden- und Produktstammdaten in SAP. Bearbeitung des Webshops und Anwendung anderer-Sales- und Customer-Service-Instrumente
  • Projektarbeit - Unterstützung in der Projektarbeit mit Kunden und Partnern
  • Teamarbeit - Zusammenarbeit mit und Unterstützung der Bereiche Außendienst, Vertrieb, Marketing und Service Operation
  • Qualitätsmanagement - Einhaltung der QM-Richtlinien eines zertifizierten Unternehmens

Das zeichnet Sie aus

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Kundenservice, Gesundheitswesen und/oder im Bereich der IT-Anwender-Beratung
  • Kenntnisse in der Stammdatenpflege, optimalerweise Erfahrungen mit SAP (ECC/CRM)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
  • Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Freude an der Kommunikation und der Arbeit im Team
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office

Wir bieten Ihnen

  • Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Eine sympathische Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
  • Möglichkeiten gewinnbringende Ideen einzubringen und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ausgerichtet an zukünftigen Anforderungen und Entwicklungen im Rahmen unserer Thieme Academy
  • Ein renommiertes und mitarbeiterfreundliches Familienunternehmen, das mit seiner offenen Kommunikation stark auf den Wert des Einzelnen setzt und durch kollegiale Zusammenarbeit geprägt ist
  • Die Möglichkeit mit Ihrer Arbeit die medizinische Zukunft von morgen aktiv mitzugestalten
  • Katrin Wießner
  • Junior HR Manager