Logo

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung

  • Erlangen
  • Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
  • Publiziert: 14.12.2022
scheme imagescheme imagescheme image

Stellen-ID: 605

¬†Die Thieme Gruppe¬†ist marktf√ľhrender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Anspruch der Thieme Gruppe ist es, Medizinstudierenden, √Ąrzten, Pflegekr√§ften und Therapeuten, Kliniken, Krankenkassen sowie allen an Gesundheit Interessierten genau die Informationen, Services und Werkzeuge bereitzustellen, die sie in einer bestimmten Arbeitssituation oder Lebensphase ben√∂tigen. Durch die hohe Qualit√§t und zielgruppenspezifische Relevanz der angebotenen Leistungen bereitet Thieme den Weg f√ľr eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben.

Thieme Compliance¬†mit Sitz in Erlangen ist f√ľhrender Systemanbieter f√ľr medizinisch und juristisch fundierte Patientenaufkl√§rung und eine 100 %ige¬†Tochtergesellschaft der Thieme Gruppe¬†Stuttgart.

Wir suchen Sie f√ľr unseren Bereich¬†Customer Service¬†zum n√§chstm√∂glichen Zeitpunkt.

Freuen Sie sich auf

  • Verkaufsaktivit√§ten - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. Erstellung von Angeboten f√ľr die komplette Produktpalette. Bearbeitung von Auftr√§gen f√ľr Printprodukte. Beratung der Kunden zu unseren Softwarel√∂sungen
  • Administratives - Erfassung und Pflege von Kunden- und Produktstammdaten in SAP. Bearbeitung des Webshops und Anwendung anderer-Sales- und Customer-Service-Instrumente
  • Projektarbeit - Unterst√ľtzung in der Projektarbeit mit Kunden und Partnern
  • Teamarbeit - Zusammenarbeit mit und Unterst√ľtzung der Bereiche Au√üendienst, Vertrieb, Marketing¬†und Service Operation
  • Qualit√§tsmanagement - Einhaltung der QM-Richtlinien eines zertifizierten Unternehmens

Das zeichnet Sie aus

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufm√§nnische Berufsausbildung oder gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Kundenservice, Gesundheitswesen und/oder im Bereich der IT-Anwender-Beratung
  • Kenntnisse¬†in der Stammdatenpflege, optimalerweise Erfahrungen¬†mit SAP (ECC/CRM)
  • Ausgepr√§gte Kommunikationsf√§higkeit in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
  • Selbstst√§ndige, sorgf√§ltige¬†und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Freude an der Kommunikation und der Arbeit im Team
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office

Wir bieten Ihnen

  • Vielseitige und herausfordernde T√§tigkeit mit einem hohen Ma√ü an Eigenverantwortung
  • Eine sympathische Arbeitsatmosph√§re in einem motivierten Team, das sich auf Ihre Unterst√ľtzung freut
  • M√∂glichkeiten gewinnbringende Ideen einzubringen und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsm√∂glichkeiten, ausgerichtet an zuk√ľnftigen Anforderungen und Entwicklungen im Rahmen unserer Thieme Academy
  • Ein renommiertes und mitarbeiterfreundliches Familienunternehmen, das mit seiner offenen Kommunikation stark auf den Wert des Einzelnen setzt und durch kollegiale Zusammenarbeit gepr√§gt ist
  • Die M√∂glichkeit mit Ihrer Arbeit die medizinische Zukunft von morgen aktiv mitzugestalten
  • Katrin Wie√üner
  • Junior HR Manager