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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

  • Mobiles Arbeiten in Deutschland
  • Stuttgart
  • Berufserfahrung
  • Marketing / Kommunikation / Redaktion
  • Vollzeit
  • Publiziert: 12.11.2021
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Stellen-ID: 258

Die  Thieme Gruppe  ist marktf√ľhrender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Anspruch der Thieme Gruppe ist es, Medizinstudierenden, √Ąrzten, Pflegekr√§ften und Therapeuten, Kliniken, Krankenkassen sowie allen an Gesundheit Interessierten genau die Informationen, Services und Werkzeuge bereitzustellen, die sie in einer bestimmten Arbeitssituation oder Lebensphase ben√∂tigen. Durch die hohe Qualit√§t und zielgruppenspezifische Relevanz der angebotenen Leistungen bereitet Thieme den Weg f√ľr eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben.

Wir suchen Sie f√ľr unseren Bereich Trade/ B2C Sales & Customer Service zum 01.01.2022 befristet f√ľr 12 Monate.

Freuen Sie sich auf

  • Datenpflege - Erfassen, Pflegen und Qualifizieren von Adress- und sonstigen Daten√§nderungen in unseren IT-Systemen
  • Administration - Bearbeitung der Bestellungen im Bereich Zeitschriften und Datenbankl√∂sungen
  • First Level Support - Anlage und Freischaltung der Nutzer*innen f√ľr die jeweiligen Anwendungen sowie Unterst√ľtzung bei technischen Zugangs- und Nutzungsproblemen (Passwort-Support u. √§.).
  • Kommunikation - selbst√§ndige Bearbeitung vielf√§ltiger Anfragen unserer Kund*innen und Interessierten (per Kontaktformular, Mail, Telefon) als erste*r Ansprechpartner*in bzw. Weitervermittlung an zust√§ndige Kontakte im Haus

Das zeichnet Sie aus

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Idealerweise zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Eine schnelle Auffassungsgabe in Kombination mit der F√§higkeit, sich auf wechselnde Herausforderungen einzustellen
  • Ein sicherer und versierter Umgang mit den aktuellen MS-Office-Anwendungen sowie eine ausgepr√§gte Affinit√§t zu Online Medien
  • Kommunikationsst√§rke sowie ausgepr√§gte Teamf√§higkeit

Wir bieten Ihnen

  • Eine vielseitige und herausfordernde T√§tigkeit mit einem hohen Ma√ü an Eigenverantwortung
  • M√∂glichkeiten, gewinnbringende Ideen bei kurzen Entscheidungswegen einzubringen
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer unternehmensinternen Vereinbarungen
  • Individuelle Weiterbildungsm√∂glichkeiten, ausgerichtet an zuk√ľnftigen Anforderungen und Entwicklungen im Rahmen unserer Thieme Academy
  • Ein renommiertes und mitarbeiterfreundliches Familienunternehmen, das mit seiner offenen Kommunikation stark auf den Wert des Einzelnen setzt und durch kollegiale Zusammenarbeit gepr√§gt ist
  • Alea Ducteil
  • Talent Acquisition Manager